1. Жалпы ережелер
Бұл құжат — жария оферта (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабы). Оны [ИП НАИМЕНОВАНИЕ], ЖСН [ИИН] (бұдан әрі — Сатушы; ол дербес деректер Операторы да болып табылады) жасайды. Сатушының деректемелері — 13-бөлімде. Оферта жеке тұлғаларға (бұдан әрі — Пайдаланушы) арналған.
Оферта мәні — Learn Qazaq сервисіне: [АДРЕС САЙТА] сайтына, [АДРЕС ПРИЛОЖЕНИЯ] веб-қолданбасына және Telegram мен WhatsApp-тағы Learn Qazaq ботының хабарламаларына, сондай-ақ Learn Qazaq-тың басқа қолданбалары мен арналарына (бұдан әрі — Сервис) ақылы қолжетімділік.
Шотты төлеу оферта талаптарын толық қабылдауды білдіреді (акцепт, ҚР Азаматтық кодексінің 396-бабының 3-тармағы). Қағаз түріндегі жеке шарт қажет емес. Сервистің тегін бөлігі төлемге, Қолжетімділік мерзіміне және қайтаруға қатысты талаптардан басқа, офертаның талаптарымен ұсынылады.
Қайтару шарттары офертаның бір бөлігі болып табылады. Құпиялылық саясаты мен Cookie саясаты сайтта жарияланған.
Оферта қазақ және орыс тілдерінде жасалған («Қазақстан Республикасындағы тіл туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 15-бабы). Екі мәтіннің заңдық күші бірдей. Мәтіндер арасында айырмашылық болған жағдайда орыс тіліндегі мәтін қолданылады.
[ДАТА] редакциясы.
2. Терминдер
Аккаунт — Пайдаланушының Сервистегі есептік жазбасы. Аккаунтқа кіру парольсіз, кіру экранында көрсетілген тәсілдермен жүзеге асады.
Кезең — Пайдаланушы төлем экранында таңдайтын, төленген қолжетімділік мерзімі.
Қолжетімділік — Кезең ішінде Сервистің ақылы материалдарын пайдалану құқығы.
Шот — Пайдаланушы төлем тәсілімен растайтын төлем сұрауы, мысалы, Kaspi қолданбасындағы шот немесе төлем экранындағы Kaspi QR-коды.
3. Мәні
Сатушы Пайдаланушыға Сервистің ақылы материалдарына: сабақтарға, жаттығуларға, сөздерді қайталауға, ойындарға және үй тапсырмаларына Қолжетімділік береді.
Материалдардың бір бөлігі тегін қолжетімді. Ақылы материалдардың құрамы төлем кезінде қолданбада көрінеді. Сатушы материалдарды қосуға, жаңартуға және ауыстыруға құқылы. Бұл ретте Қолжетімділік көлемі төленгеннен кем болмайды.
Сервис — өз бетінше сабақ оқуға арналған оқу материалдарына және үй тапсырмаларын оқытушының тексеруіне қолжетімділік беру қызметі. Білім туралы құжаттар берілмейді. Оқу нәтижесі Пайдаланушының сабақтарына байланысты, Сатушы оған кепілдік бермейді.
4. Құны және төлем
Әр Кезеңнің бағасы Шот қойылғанға дейін қолданбадағы төлем экранында теңгемен көрсетіледі. Төлем кезіндегі баға қолданылады.
Төлем тек алдын ала жасалады. Төлем тәсілдері төлем экранында көрсетілген. Қазір төлем Kaspi арқылы өтеді. Шоттарды Сатушының тапсырмасы бойынша ApiPay (apipay.kz) төлем сервисі қояды. Қаражат Сатушының Kaspi-дегі шотына түседі. Сатушы банк карталарының деректерін алмайды және сақтамайды.
Автоматты есептен шығару жоқ. Әр төлемді Пайдаланушы Kaspi қолданбасында өзі растайды.
Төленбеген Шот қарыз тудырмайды.
Қолжетімділік Kaspi төлемді растағаннан кейін ашылады. Қолжетімділік ашылмаса, [EMAIL] мекенжайына немесе қолданбадағы қолдау қызметіне жазыңыз.
Фискалдық чекті Kaspi Касса жасайды. Чек Kaspi.kz қолданбасына келеді.
5. Қолжетімділік мерзімі және ұзарту
Қолжетімділік төлем расталған сәттен Кезеңнің соңына дейін жарамды. Пайдаланушы ағымдағы Кезең аяқталғанға дейін жаңа Кезеңді төлесе, жаңа Кезең ағымдағы Кезеңге қосылады.
Кезең аяқталғаннан кейін 3 күнтізбелік күн жеңілдік мерзімі қолданылады. Бұл күндерде Пайдаланушы ұзартуды төлеп үлгеруі үшін Қолжетімділік сақталады.
Кезеңнің соңына дейін Сатушы ұзартуға Шот қоюы мүмкін. Мұндай Шоттардан қолданбада бас тартуға болады.
Ұзарту төленбесе, ақылы материалдарға Қолжетімділік жабылады. Аккаунт, прогресс және Сервистің тегін бөлігі сақталады.
6. Аккаунт
Бір Аккаунт бір адамға тиесілі. Аккаунтты немесе Қолжетімділікті басқа тұлғаларға беруге болмайды.
Пайдаланушы Сервиске кіру үшін пайдаланатын кіру тәсілдеріне (электрондық пошта, басқа сервистердің аккаунттары) қолжетімділік үшін өзі жауап береді. Кіру сілтемесі басқа адамдарға түссе, профильде барлық құрылғылардан шығыңыз.
Пайдаланушы профильде Аккаунтты жоюды сұрай алады. Тәртібі Құпиялылық саясатында сипатталған. Аккаунтты жою өздігінен қайтару туралы талап болып табылмайды. Қайтару Қайтару шарттары бойынша ресімделеді.
7. Қайтару
Пайдаланушы қызметтен кез келген уақытта бас тартуға құқылы (ҚР Азаматтық кодексінің 686-бабының 1-тармағы). Сатушы Кезеңнің пайдаланылмаған бөлігінің құнын қайтарады. Тәртібі, мерзімдері және сома есебі сайттағы Қайтару шарттарында сипатталған. Олар офертаның бір бөлігі болып табылады.
8. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
Сервис материалдары авторлық құқықпен қорғалған. Пайдаланушы оларды тек өзі және тек өз оқуы үшін пайдалана алады.
Пайдаланушыға тыйым салынады: материалдарды көшіру, жазып алу, жүктеп алу және тарату; қорғауды айналып өту; Аккаунтты беру; Сервис жұмысына кедергі жасау; Сервисті таратылымдар үшін немесе заңсыз мақсаттарда пайдалану.
Сатушы міндетті: төлемнен кейін Қолжетімділікті ашуға және Пайдаланушының өтініштеріне жауап беруге.
Осы талаптар бұзылған жағдайда Сатушы Қолжетімділікті тоқтата тұруға құқылы. Бұған дейін Сатушы Пайдаланушыны Аккаунттағы байланыс деректері бойынша ескертеді, анық теріс пайдалану жағдайларын қоспағанда.
9. Сервис жұмысы және жауапкершілік
Сервис интернет арқылы жұмыс істейді және үшінші тарап сервистеріне: Kaspi, Telegram, Google және хостингке байланысты. Техникалық қызмет көрсету үзілістері мен іркілістер болуы мүмкін.
Сатушы Пайдаланушының құрылғылары мен интернетінің жұмысына, Kaspi, Telegram, Google және басқа үшінші тарап сервистерінің жұмысына, сондай-ақ оқу нәтижесіне жауап бермейді, егер заң мұндай жауапкершілікті Сатушыға жүктемесе.
Сатушының Пайдаланушы алдындағы жауапкершілігі Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша туындайды. Оферта Пайдаланушыға заңмен кепілдік берілген құқықтарды шектемейді.
10. Офертаны өзгерту
Сатушы офертаны және бағаларды өзгерте алады. Жаңа редакция сайтта күні көрсетіліп жарияланады. Жаңа редакция туралы Сатушы қолданбада немесе Аккаунттағы байланыс деректері бойынша хабарлайды. Төленген Кезең үшін төлем кезіндегі талаптар мен баға қолданылады. Жаңа баға келесі төлемге қолданылады.
11. Дербес деректер
Сатушы Пайдаланушының дербес деректерін Құпиялылық саясаты бойынша өңдейді. Өңдеуге келісім — сайттағы жеке құжат.
12. Өтініштер және даулар
Өтініштер мен шағымдарды (претензияларды) [EMAIL] мекенжайына жіберіңіз. Сатушы 10 күнтізбелік күн ішінде жауап береді («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 42-4-бабы).
Тұтынушы уәкілетті органға немесе сотқа жүгінуге құқылы. Уәкілетті орган: Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті, https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp?lang=ru
Офертаға Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Өтініш бойынша шешілмеген дауларды Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сот қарайды.
Сервис Қазақстан Республикасындағы пайдаланушыларға арналған.
13. Сатушының деректемелері
[ИП НАИМЕНОВАНИЕ], ЖСН [ИИН], мекенжайы: [АДРЕС], email: [EMAIL]. Жұмыс режимі: дүйсенбі–жұма, Астана уақытымен 10:00–18:00. Хаттарға 2 жұмыс күні ішінде жауап береміз. ЖК тіркеу туралы куәлік/хабарлама: [ДАТА РЕГИСТРАЦИИ ИП], [НАЛОГОВЫЙ ОРГАН].
Қолдау қызметінің жұмыс режимі: дс–жм, Астана уақытымен 10:00–19:00.